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課程前言

1.瞭解企業有關生產的成本結構及特性，以協助現塲主管有正確完整的成本概念

2.從整體的企業營運活動進行策略思考審視全方位的可能改善空間

3.瞭解一般企業有關現塲作業異常損失來源及實例探討

4.說明建議如何進行主動及被動式的改善方法及規劃

5.如何將矯正預防措施及計畫加以落實運用、設定目標、績效追蹤及持續改善

6.討論交流有企業常見的缺失改善的盲點及應注意的事項

一、現塲改善的認知及特性

1.以現塲生產循環為主軸，來瞭解企業營運活動循環及作業關聯性

2.有系統檢討企業現塲改善的範圍及類別

3.運用整體企業營運模式，來瞭解成本的結構及成本特性

4.以提高客戶滿意度為前提，來定義改善的真因

5.企業現塲改善的特性

二、現塲改善的來源、展開及分析

1.從實務面來檢視解析企業常見的10大減少浪費及降低成本的類別來源

2.對於10大企業現塲浪費來源類別詳細說明發生原因、現象及影響

3.瞭解需要改善的事件的重要優先順序及因應措施

三、企業現塲改善的建議及方法

1.從系統面來進行全方位改善的導入

2.從PDCA循環進行主動(提案改善)及被動(異常專案報告)改善作業

3.緊急應變計畫擬定、演練、紀錄及檢討，對於降低浪費及成本的貢獻

4.知識管理及文件化資訊的重要性，累積過去成功的經驗及模式

四、企業改善的目標設定

1.目標設定的原則             2.目標設定應注意事項

五、企業改善專案的執行

1.以制度面的制定、落實及差異管理為主軸

2.透過教育訓練及資格考核，以提高專案的執行績效

3.透過溝通平台，形成向心力及執行力強的團隊合作

4.必須針對目標展開周、月、季及年度計畫

5.改善計畫的實例介紹

六、持續改善、追蹤及管理的衝突

1.持續改善、追蹤的原則 2.管理改善績效的限制 3.管理指標的績效衝突